1. Quiénes somos
Esta política aplica a la plataforma de gestión de marketing digital operada por Omnimiza Ltda., con domicilio en Pasaje La Llavería 1162, Vitacura, Santiago, Chile ("Omnimiza", "nosotros"). La plataforma permite administrar campañas publicitarias y contenidos en redes sociales por cuenta de nuestros clientes, con su autorización expresa.
2. Qué información accedemos
Con la autorización del titular de la cuenta, la plataforma puede acceder a:
- Google Ads: estructura de cuentas, campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave, presupuestos y métricas de rendimiento.
- Meta (Facebook e Instagram): páginas, cuentas de Instagram, cuentas publicitarias, publicaciones, campañas y sus métricas.
- Datos de contacto del cliente necesarios para prestar el servicio, como nombre, correo y teléfono.
No solicitamos ni almacenamos contraseñas de las cuentas de Google o Meta. El acceso se realiza mediante los sistemas de autorización oficiales (OAuth) de cada plataforma, y el titular puede revocarlo en cualquier momento.
3. Para qué usamos la información
Usamos la información exclusivamente para:
- Crear, publicar, modificar y pausar campañas y publicaciones aprobadas por el cliente.
- Recopilar métricas de rendimiento y generar reportes para el cliente.
- Preparar borradores de textos y piezas publicitarias para revisión y aprobación del cliente.
No usamos la información para fines publicitarios propios, no la vendemos y no la usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4. Uso limitado de datos de Google
El uso y la transferencia de la información recibida desde las APIs de Google a cualquier otra aplicación cumplen con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
5. Con quién compartimos la información
No compartimos la información con terceros, salvo:
- Proveedores tecnológicos que usamos para operar la plataforma (por ejemplo, servicios de almacenamiento de datos e infraestructura de red), que la tratan solo por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad.
- Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
6. Almacenamiento y seguridad
La información se almacena solo el tiempo necesario para prestar el servicio y se protege con medidas técnicas razonables, como conexiones cifradas y acceso restringido. Al terminar la relación con un cliente, eliminamos sus datos dentro de un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos.
7. Derechos de los titulares
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a contacto@omnimiza.cl. También puedes revocar en cualquier momento el acceso de la plataforma:
- En Google: myaccount.google.com/permissions
- En Meta: Configuración → Integraciones comerciales
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Omnimiza Ltda. – contacto@omnimiza.cl